Solteros con Nivel funciona con suscripciones que se renuevan automáticamente al final del periodo contratado (por ejemplo, 3, 6 o 12 meses), salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Antes de empezar, ten a la mano tu correo de registro y revisa el contrato o correo de confirmación que recibiste al suscribirte: ahí viene el plazo exacto de aviso previo que debes respetar para evitar un nuevo cobro.

Para cancelar, inicia sesión en tu cuenta con tu correo y contraseña. Ve a la sección de "Configuración" o "Ajustes de cuenta" y busca la opción "Cancelar suscripción" o "Darse de baja". Sigue las instrucciones en pantalla y confirma la cancelación cuando el sistema te lo pida.

Si no localizas la opción de baja en tu cuenta, o si tu plan requiere una solicitud por escrito, puedes contactar directamente al equipo de atención al cliente de la plataforma (por correo electrónico o el formulario de contacto de su sitio) y pedir expresamente la cancelación de tu suscripción, indicando tu correo de registro.

Una vez procesada la baja, deberías recibir un correo de confirmación. Guárdalo como comprobante. Revisa también tu estado de cuenta bancario o de tarjeta en los siguientes ciclos de facturación para asegurarte de que no se generen más cargos, y si detectas alguno, contacta de nuevo al soporte con tu comprobante de cancelación a la mano.

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